Điều khoản dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với hệ thống mua sắm trực tuyến của Wolf Bath.

Việc Quý khách truy cập, trải nghiệm và mua sắm tại website của chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận hoàn toàn các quy định, điều khoản được nêu dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

1. Quy định về tài khoản và sử dụng website

• Khi truy cập website, Quý khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.

• Quý khách được cấp quyền sử dụng website để mua sắm căn cứ theo các điều khoản và điều kiện quy định. Tuyệt đối nghiêm cấm việc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu chưa được Wolf Bath cho phép bằng văn bản.

• Quý khách phải cung cấp thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Wolf Bath không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại hoặc mất mát phát sinh từ việc Quý khách không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản.

2. Quyền sở hữu trí tuệ

• Mọi nội dung, hình ảnh, video, biểu tượng, đồ họa, văn bản và thiết kế trên website này đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Wolf Bath hoặc các nhà cung cấp nội dung của chúng tôi.

   

• Bất kỳ hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng tài sản trí tuệ của Wolf Bath cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản đều là vi phạm pháp luật.

   

3. Quy định về Đặt hàng và Xác nhận đơn hàng

• Wolf Bath nỗ lực tối đa để cung cấp thông tin sản phẩm và giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có thể xảy ra sai sót do lỗi hệ thống hoặc nhầm lẫn dữ liệu.

• Trong trường hợp sản phẩm hiển thị sai giá hoặc hết hàng, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách. Bộ phận CSKH sẽ chủ động liên hệ để thông báo, xin lỗi và đề xuất phương án giải quyết phù hợp nhất (hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm tương đương).

• Đơn hàng của Quý khách chỉ được coi là hợp lệ và chuyển sang khâu đóng gói sau khi nhân viên của chúng tôi gọi điện xác nhận thành công.

4. Đánh giá và Phản hồi của khách hàng

• Tất cả nội dung bình luận, đánh giá, hình ảnh phản hồi từ Quý khách đăng tải trên website đều trở thành tài sản của Wolf Bath.

• Chúng tôi có quyền từ chối, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ những đánh giá chứa ngôn từ phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục, mang tính chất phá hoại, hoặc quảng cáo cho các bên thứ ba.

5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

• Wolf Bath cam kết cung cấp các thiết bị phòng tắm chính hãng, đảm bảo chất lượng và an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng, thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc thi công, lắp đặt sai kỹ thuật bởi bên thứ ba (không thuộc đội ngũ của Wolf Bath) hoặc do khách hàng sử dụng sai công năng, không tuân thủ hướng dẫn.

• Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo luật pháp hiện hành.

6. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản dịch vụ này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Thương hiệu: Wolf Bath

• Địa chỉ văn phòng: 70 Lữ Gia, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh

• Hotline CSKH: 1900 6750

• Email hỗ trợ: [email protected]

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Wolf Bath!