Chính sách bảo mật

Cám ơn quý khách đã truy cập vào website của Wolf Bath. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính chất riêng tư của quý khách. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email, Địa chỉ giao hàng,…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Wolf Bath không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến trang web của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Wolf Bath thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Cụ thể, thông tin của quý khách sẽ được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng: Gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái giao hàng và hỗ trợ khách hàng.

• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong quá trình mua sắm.

• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, sự kiện, tri ân khách hàng (nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo).

• Nâng cấp chất lượng dịch vụ và giao diện website để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của Wolf Bath cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật an toàn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển: Chỉ cung cấp Tên, Số điện thoại và Địa chỉ giao hàng để đối tác vận chuyển thực hiện giao nhận hàng hóa.

• Cổng thanh toán: Hỗ trợ quá trình xác minh thanh toán trực tuyến (nếu có).

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu cụ thể bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật theo đúng quy định của nhà nước.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Thương hiệu: Wolf Bath

• Địa chỉ: 70 Lữ Gia, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh

• Điện thoại (Hotline): 1900 6750

• Email: [email protected]

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Ngoài ra, quý khách có thể yêu cầu Ban quản trị website thực hiện việc này bằng cách gửi email về [email protected] hoặc gọi điện đến Hotline 1900 6750 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Thông tin cá nhân của thành viên trên website được Wolf Bath cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Wolf Bath sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.